Koordynator kampanii w Dziale Obsługi Klienta

Oferta pracy z dnia: 2019/04/18
Oferta ważna do dnia: 2019/05/18
Pracodawca: Homeglobal
Miejsce pracy: Warszawa
Numer referencyjny: TALB.eula.a4
Rodzaj pracy: Stała
Forma zatrudnienia: Umowa o pracę

Homeglobal.comW związku z dynamicznym rozwojem struktur, poszukujemy osoby, która wesprze Dział Obsługi Klienta. Kluczowa jest dla nas energia, wysoka motywacja, nastawienie na rozwój, potrzeba realizacji własnych, ale i biznesowych celów.  Szukamy wybitnej osobowości i Koordynatora innego niż wszyscy.Zakres obowiązków:

  • Koordynacja międzynarodowych kampanii inbound: planowanie, zlecanie i uruchamianie, nadzór, raportowanie wyników testów i wszelkich działań z kanału generującego ruch przychodzący;
  • Wprowadzanie kanału na nowe rynki w oparciu o proces;
  • Monitorowanie działań na poszczególnych rynkach i kampaniach;
  • Wsparcie zespołów Call Center w realizacji celów sprzedażowych oraz jakościowych w obsługiwanym kanale;
  • Współpraca z zespołami zaangażowanymi w proces;
  • Kreowanie innowacyjnych działań sprzedażowych, optymalizacja;
  • Współpraca z działem analiz – zlecanie wykonanie raportów i analiz, podejmowanie działań na bazie danych.

Oczekiwania:

  • Doświadczenie w obsłudze i koordynacji kampanii sprzedażowych inbound;
  • Znajomość procesów z dziedziny telefonicznej obsługi Klienta;
  • Zdolności analityczne oraz logicznego myślenia;
  • Umiejętność pracy zespołowej;
  • Znajomość MS Office na poziomie minimum dobrym;
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym;
  • Komunikatywność;
  • Bardzo dobra organizacja czasu pracy, samodzielność;
  • Chęć poszerzania własnej wiedzy, rozwijania umiejętności sprzedażowych i managerskich;
  • Zorientowanie na realizację wyznaczonych celów;
  • Odpowiedzialność i konsekwencja w działaniu.

Oferujemy:

  • Możliwość rozwoju w międzynarodowym, ambitnym zespole;
  • Sprawdzenie i szlifowanie własnych umiejętności na rynkach międzynarodowych;
  • Szkolenia managerskie;
  • Możliwość tworzenia i testowania własnych pomysłów;
  • Elastyczny grafik pracy – tryb zadaniowy;
  • Bogaty pakiet benefitów, niezbędne narzędzia;
  • Biuro w samym centrum Warszawy, w nowoczesnym biurowcu klasy A.

Zachęcamy do aplikowania.

Kontakt:
Homeglobal
Warszawa
http://homeglobal.com